Article n°1 - Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des ventes conclues par le site www.charbonnerie.com et VANNIER CONSULTING FZCO auprès d’acheteurs non professionnels ou professionnels (« les clients »), désirant bénéficier du programme Le Charbon.

Le client est tenu d’en prendre connaissance avant toute passation de commande. Le choix et l’achat d’un produit est de la seule responsabilité du client.

PRODUIT : « Le Charbon »

• Un accès pendant 6 mois au cours en ligne d'agence « Le Charbon » (à compter de la date d’entrée dans l’accompagnement).
  
  
• Un accès pendant 6 mois au Mastermind Le Charbon.
  
  
• Un accès pendant 6 mois à un groupe d’échange communautaire Le Charbon sur la plateforme Skool.
  
  
• Un accès pendant 6 mois aux coachings groupés sur la plateforme Skool.

Les accès sont envoyés à la suite de la passation de la commande par mail.

Coordonnées du vendeur :
VANNIER CONSULTING FZCO – IFZA Properties, DSO-IFZA, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Émirats Arabes Unis.
Email : clement@charbonnerie.com

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions, et notamment celles applicables pour les autres circuits de distribution et de commercialisation.

Ces conditions générales de vente sont accessibles à tout moment sur les pages du site www.charbonnerie.com et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version ou tout autre document contradictoire.

Le client déclare avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente. Ces conditions pouvant faire l’objet de modifications ultérieures, la version applicable est celle en vigueur sur le site internet à la date de passation de la commande.

Sauf preuve contraire, les données enregistrées dans le système informatique du vendeur constituent la preuve de l’ensemble des transactions conclues avec le client.

La validation de la commande par le client vaut acceptation sans restriction ni réserve des présentes conditions générales de vente.

Le client reconnaît avoir la capacité requise pour contracter et acquérir les produits proposés par le vendeur.

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Article n°2 - Commandes

2-1 Modalités de commande

Il appartient au client de sélectionner les modalités de commande :

• Par appel téléphonique avec le représentant commercial du Charbon.

Une fois les délais de garantie dépassés, aucun remboursement n’est effectué. Dès validation du paiement partiel ou complet, le client reçoit un email de confirmation de paiement.

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Articles n°3 - Tarifs

Les produits sont fournis aux tarifs en vigueur lors de l’enregistrement de la commande par le vendeur. Les prix sont exprimés en Euros TTC.

Les tarifs tiennent compte d’éventuelles réductions consenties par le vendeur. Ces tarifs sont fermes et non révisables pendant leur période de validité, telle qu’indiquée sur le site internet Le Charbon, le vendeur se réservant le droit de modifier les prix à tout moment hors période de validité.

Le paiement demandé au client correspond au montant total de l’achat, ou partiel dans le cas du paiement en plusieurs fois. Une facture est établie par le Vendeur et remise au client par email après validation du paiement.

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Article n°4 - Conditions de paiement

Le prix est payable comptant, partiel ou total, au jour de la passation de la commande par le client, par voie de paiement sécurisé, selon les modalités suivantes :

• Par virement bancaire
• Par carte bancaire via la plateforme Stripe.

En cas de non-respect des conditions de paiement figurant ci-dessus, le vendeur se réserve le droit de suspendre ou d’annuler l’accès aux services.

Aucun frais supplémentaire, supérieur aux coûts supportés par le vendeur pour l’utilisation d’un moyen de paiement, ne pourra être facturé au client.

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Article n°5 - Livraison

Les accès au produit commandé par le client sont livrés par voie électronique dans les minutes qui suivent la validation de la commande.

Le vendeur s’engage à faire ses meilleurs efforts pour livrer les produits commandés dans les délais précisés (vérifiez vos spams).

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Article n°6 - Garantie

Nous garantissons que les agences accompagnées signeront un minimum de 30 000 € HT de contrats sur la période de 180 jours (6 mois) grâce aux méthodes du programme Le Charbon.

Cette garantie n'est valide que sous les conditions suivantes :

• L’agence a réglé l’intégralité du montant du programme "Le Charbon" sans aucun retard de paiement et sans impayé.
  
  
• L’agence doit avoir visionné la formation en ligne “Le Charbon” dans son intégralité.
  
  
• L’agence coachée doit avoir suivi au moins 70 % des sessions de coaching groupés, soit un minimum de 110 coachings sur 156, et être capable de prouver cette présence.
  
  
• L’agence et ses fondateurs doivent avoir assisté au Mastermind Le Charbon (événement de formation en présentiel sur 2 jours) au moins une fois lors de la période de 180 jours.
  
  
• L’intégralité du système de suivi financier doit être installé et mis à jour chaque mois.
  
  
• L’agence doit avoir implémenté le système d’acquisition complet du programme, comprenant plus de 5 méthodes différentes et plus de 6 canaux, en suivant les recommandations fournies.
  
  
• L’agence doit contacter un volume minimum de 300 leads par mois durant l’accompagnement, en utilisant les séquences et stratégies fournies.
  
  
• L’agence doit avoir généré au minimum 15 appels de vente par mois, en ayant mis en place et testé l’ensemble des méthodes de prospection et de création de contenu enseignées.
  
  
• L’agence doit avoir mis en place tout le processus de vente enseigné, depuis le sales pitch jusqu’aux relances post-appel.
  
  
• À partir du 30ème jour d'accompagnement, l’agence doit avoir publié au moins 3 contenus par semaine sur LinkedIn sur le ou les comptes du ou des fondateurs.
  
  
• L’agence doit communiquer ses problématiques ou blocages via la communauté Skool ou par messages privés Skool, afin que l’équipe soit informée et puisse intervenir rapidement.
  
  
• Le client doit présenter des preuves de ses actions et résultats lors d'un entretien avec Clément Vannier ou un membre de son équipe, avec partage d’écran.

Si toutes ces conditions sont respectées et que l'agence n’a pas signé au moins 30 000 € HT de contrats à l’issue des 180 jours, l’accès à l’incubateur (formations, coachings de groupe, communauté et ressources) sera maintenu sans limite de temps jusqu’à ce que l’agence atteigne l’objectif garanti.

Le client dispose d’un délai de 7 jours après la fin de la période de 180 jours pour demander la garantie. Passé ce délai, aucune demande ne sera prise en compte.

Pour effectuer une demande de garantie, le client doit envoyer un email à clement@charbonnerie.com et fournir les informations suivantes :

• Nom et prénom du client (comme fournis lors de la commande)
• Adresse email (identique à celle fournie lors de la commande)
• Numéro de téléphone
• Numéro de commande
• Date d’achat

Même si cette garantie est valable sur 6 mois, la majorité des agences accompagnées atteignent leurs résultats (minimum 30 000 € HT signés) entre le 3ᵉ et le 4ᵉ mois. Selon la taille et le contexte de l’agence, les résultats peuvent même arriver plus rapidement.

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Article n°7 - Propriété intellectuelle

Le contenu du site internet Le Charbon est la propriété du vendeur et de ses partenaires et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et susceptible de constituer un délit de contrefaçon.

Toute revente directe ou indirecte de vidéos, images, fichiers ou prestations livrées est strictement interdite. Le vendeur se réserve le droit de supprimer les accès du client en cas de violation.

En outre, le vendeur reste propriétaire de tous les droits de propriété intellectuelle sur les photographies, présentations, études, dessins, modèles, prototypes, etc., réalisés, même à la demande du client.

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Article n°8 - Droit applicable - Langue

Les présentes conditions générales de vente et les opérations qui en découlent sont régies par le droit français. Elles sont rédigées en langue française. En cas de traduction, seul le texte français fera foi.

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Article n°9 - Litiges

Tous les litiges relatifs aux opérations d’achat et de vente conclues en application des présentes CGV et qui n’auraient pu être résolus entre le vendeur et le client seront soumis aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun.

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Article n°10 - Informations précontractuelles

Le fait pour une personne physique ou morale de commander sur le site internet Le Charbon emporte adhésion et acceptation pleine et entière des présentes CGV et obligation de paiement.